BLOG

  • いまどき。

    なにげなく、朝の情報番組を見ていたところ、最近の若者が入社してストレスを感じることに「電話の対応」というワードが耳に入りました。
    家に固定電話がなく、会社に入って初めて電話対応をする人も、少なくないようです。
    へぇ~❗っと、私なんかはジェネレーションギャップを感じてしまいました。
    (そうかぁ。電話が取れて当たり前ではないんだね。)そう思って若い人たちを見れば、教え方も変わってくるのかな。
    相手をよく知ることは、大事ですね。