2021.4.14いまどき。

なにげなく、朝の情報番組を見ていたところ、最近の若者が入社してストレスを感じることに「電話の対応」というワードが耳に入りました。
家に固定電話がなく、会社に入って初めて電話対応をする人も、少なくないようです。
へぇ～❗っと、私なんかはジェネレーションギャップを感じてしまいました。
(そうかぁ。電話が取れて当たり前ではないんだね。)そう思って若い人たちを見れば、教え方も変わってくるのかな。
相手をよく知ることは、大事ですね。